项目管理者应具备的能力

在日常工作中，项目成员可能存在以下问题：

1、沟通能力不足。团队成员之间不主动反馈沟通导致问题堆积影响项目进度；

2、执行力不足。成员推一下动一下，不主动积极执行工作任务；

3、技术能力不不足。一写代码全是bug，成员不会主动学习提升技术。

等等

员工的能力不足，项目执行差，容易导致项目延期，最终影响交付。这个问题要怎么解决呢，如何提供员工的能力？

项目执行差是结果，可以从结果出发一步步往上推导：结果不好说明过程不好、过程不好说明能力不行、能力不行就是内驱力和价值观的问题。

对于员工能力不足的问题，管理者不能从价值观和能力的维度去解决问题，而是往下一层在执行过程的层面上下功夫，用外驱力帮助员工做好执行，对应的方式是明确工作目标、完善项目流程、制定准入准出、建立奖惩制度。

1.明确工作目标

在项目工作中工作目标有很多：项目交付目标、需求完成目标、任务完成目标、里程碑目标、质量要求等等。项目经理需要帮助项目成员明确各种各样的工作目标，让大家知道谁要在什么时候完成什么事，推动项目成员朝正确的方向前进。

2.完善项目流程

项目流程指的是项目工作的执行顺序，告诉项目成员先做什么再做什么，让项目的成功可以复制。项目执行不好首要考虑的是流程问题，比如IT项目的阶段可以分成需求阶段、开发阶段、测试阶段、发布阶段，每个阶段有对应的流程事项，事项和事项之间又有依赖关系，先完成A才能做B，如果B做的不好可以往上一步去分析，看哪里做得不好，是否要增加流程。

比如在测试阶段测出很多BUG影响进度，就可以往前一步去看开发质量的问题，开发人员是怎么做的，有没有代码自测和代码评审环节，根据情况进行完善。

3.制定准入准出

空有完善的流程但没有执行的质量还是会存在很多问题，而准入准出原则是给任务事项定要求，保证执行的质量，减少项目问题。比如有这样的一个流程，需求评审后到需求澄清再到技术方案评审，

需求评审的准出原则是：需求满足DOR、外部依赖已确认、通过技术估计等，

技术方案评审的准入原则是：需求澄清无异议、所有开发人员写好技术方案、技术专家出席会议等。这些原则要求可以让对应的负责人进行跟踪核对，确保执行到位，最终保证工作质量。

4. 建立奖惩制度

5. 项目团队中要建立奖惩制度，只有惩罚没有奖励团队会没有士气，只有奖励没有惩罚无法保证工作质量，只有奖惩兼并才能促进执行、激励团队。如果一名员工执行不好可以责任连带，设置发红包、俯卧撑、邮件批评等惩罚。对于做的好员工可以发红包、当众表扬、分发奖品等。

对于项目问题，不能抓着人不放，而是从事的维度去思考解决，承认无法改变的实事，致力可以改变的因素，从而推进项目的成功。